۷ روز ضمانت بازگشت کالا

اورجینال‌تایم برای رعایت حقوق مشتریان و همچنین رضایت بیش‌ازپیش شما عزیزان ضمانت ۷ روزه‌ی بازگشت کالا را به امکانات ارائه شده اضافه کرده است.

اما این ضمانت چگونه کار می‌کند و چه شرایطی دارد؟

باتوجه به آنکه تمامی کالاهای ارسال شده توسط اورجینال‌تایم از نظر سلامت کارکرد و سلامت فیزیکی کنترل شده و سپس ارسال می‌گردند، تنها حالت مرجوعی کالا به علت عدم پسندیده شدن آن است، حال آنکه برای عدم تضعیع حقوق سایر مشتریان این ضمانت بازگشت شرایطی خواهد داشت.

• پیش از اقدام به مرجوعی حتما با ما تماس بگیرید.(۰۹۰۴۶۸۴۱۳۴۱)
• در صورتی که از کالای دریافتی ناراضی هستید بسته‌بندی آن را کاملا دست‌نخورده و به همان صورتی که دریافت کرده‌اید نگاه دارید. (در صورتی که بسته‌بندی مخدوش یا معیوب گردد از دریافت کالا معذوریم)
• اگر بسته‌بندی کالا را باز کرده‌اید کالا را به حالت اولیه در بسته‎بندی قرار دهید و از دستکاری و یا استفاده از کالا بشدت پرهیز کنید.
• برای حفظ حقوق سایر مشتریان، اگر کارشناسان اورجینال‌تایم تشخیص دهند که کالا استفاده شده و یا آسیب ظاهری و یا کارکرد دیده است از مرجوعی کالا اکیدا معذوریم.
• از جدا کردن برچسب‌ها، پوشش های محافظ و سایر متعلقات کالا بپرهیزید.
• بررسی صحت کالا به عهده کارشناسان اورجینال‌تایم است.
• کالا را دقیقا مطابق بسته بندی اولیه و با قرار دادن لایه های محافظ فقط و فقط از طریق ناوگان پست به اورجینال تایم ارسال کنید.
• فراموش نکنید که کالا باید به اندازه قیمت پرداختی شما بیمه گردد، در صورت مفقودی و یا ایراد خسارت از طرف پست در صورت بیمه بودن کالا جبران خسارت شما به عهده پست خواهد بود و در غیر اینصورت متضرر خواهید شد.
• هدایای ارسالی به همراه کالا را نیز به حالت دریافت شده بسته بندی کرده و به همراه کالا ارسال کنید.
• کدهای تخفیف ارسالی به همراه کالا باطل خواهند شد و در صورتی که استفاده شده باشند مبلغ تخفیف از مبلغ کالای مرجوعی کسر خواهد شد.
• وجه پرداختی شما پس از دریافت کالا توسط اورجینال‌تایم و بررسی کارشناسان حداکثر تا ۱۰ روز کاری به شما عودت داده خواهد شد.